FAQ´S

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FAQ´S

¡Pregúntanos!
¿El Auditorio BB cuenta con estacionamiento?
No contamos con estacionamiento propio, sin embargo, sobre la calle de Tlaxcala esquina Chilpancingo, podrás encontrar un estacionamiento público, seguro y con tarifa preferencial para los eventos del Auditorio BB.

Sí, el costo es de $100.00 pesos por prenda.

Alimentos, bebidas, cigarros, cigarrillos electrónicos, encendedores, vapeadores, paraguas, mochilas, cámaras fotográficas y/o de video profesionales, globos, confetti.

La taquilla se encuentra en “Puerta Condesa” en el 2o piso. Av. Insurgentes Sur 453,
esquina con Av. Baja California, col. Hipódromo Condesa, Alcaldía Cuauhtémoc.

Días y horarios de funcionamiento:
De Lunes a Viernes de 10:00 a 18:00 hrs.
Sábados y Domingos estamos cerrados excepto días de evento.
Los días de evento, se habilita la taquilla que se encuentra a un costado del acceso
principal (Tlaxcala 160, Col. Hipódromo Condesa) 4 horas antes del inicio del evento.

Puedes llegar en transporte público de estas 2 maneras:

1. Metrobús: Estación Chilpancingo, Línea 1.
2. Metro: Estación Chilpancingo, Línea 9.

Sí, aceptamos todo tipo de tarjetas. Débito o Crédito.

– Ticketmaster no cobra cargos por compra de boletos directo en nuestra taquilla.
– Boletia cobra 5% de cargos con pago en efectivo y 7% con pagos con tarjeta.
– Passline: cobra el 7% con cualquier forma de pago.

¡Claro! El Auditorio BB es un espacio multifuncional que puedes rentar para cualquier
tipo de evento. Ponte en contacto con nosotros al correo: contrataciones@venues.eco y/o
llamar a los teléfonos: 5552648859/65 ext. 103.

Protocolo para atención de Personas con Discapacidad del Auditorio BB:

Llegada de asistente:

Nuestro personal de primer contacto (accesos) al percatarse o bien si se acerca una persona con discapacidad, brindará el apoyo y lo dirigirá al acceso de staff acondicionado con una rampa para su ingreso y avisará a la gerencia de operaciones y personal de atención especial para su recibimiento.

Acceso del asistente:

Una vez que el personal de atención se presente con el asistente, le solicitará su acceso (boleto) asimismo, a su acompañante para poder validar sus boletos con el scanner, ya habiendo validado los boletos se les dirigirá a la zona que se ha acondicionado para su estancia y que puedan disfrutar de su evento, cabe mencionar que estos espacios asignados para esta atención se ocuparán solo para 2 personas, el asistente con discapacidad y un acompañante.

Salida del asistente:

Al término del evento; el personal de atención se acercará a los asistentes para escoltarlos hacia la salida.

Descarga nuestro protocolo compelo aquí

CONTACTO

55-5264-8859
55-5264-8865
Ext. 101 y 103
contrataciones@venues.eco

TAQUILLA

55-5264-8859
55-5264-8865
Ext. 102
taquilla.abb@venues.eco