FAQ´S
RESUELVE TUS DUDAS EN ESTA SECCIÓN, Y SI NO ENCUENTRAS LA RESPUESTA MÁNDANOS UN MENSAJE.
FAQ´S
¿El Auditorio BB cuenta con estacionamiento?
¿El Auditorio BB cuenta con guardarropa?
Sí, el costo es de $100.00 pesos por prenda.
¿Qué no está permitido ingresar al Auditorio BB?
Alimentos, bebidas, cigarros, cigarrillos electrónicos, encendedores, vapeadores, paraguas, mochilas, cámaras fotográficas y/o de video profesionales, globos, confetti.
¿El Auditorio BB cuenta con taquilla y cuál es el horario de funcionamiento?
La taquilla se encuentra en “Puerta Condesa” en el 2o piso. Av. Insurgentes Sur 453,
esquina con Av. Baja California, col. Hipódromo Condesa, Alcaldía Cuauhtémoc.
Días y horarios de funcionamiento:
De Lunes a Viernes de 10:00 a 18:00 hrs.
Sábados y Domingos estamos cerrados excepto días de evento.
Los días de evento, se habilita la taquilla que se encuentra a un costado del acceso
principal (Tlaxcala 160, Col. Hipódromo Condesa) 4 horas antes del inicio del evento.
¿Cómo llego en transporte público al Auditorio BB?
Puedes llegar en transporte público de estas 2 maneras:
1. Metrobús: Estación Chilpancingo, Línea 1.
2. Metro: Estación Chilpancingo, Línea 9.
¿Aceptan tarjetas bancarias?
Sí, aceptamos todo tipo de tarjetas. Débito o Crédito.
¿Cobran cargos por servicio por compra de boletos en taquilla?
– Ticketmaster no cobra cargos por compra de boletos directo en nuestra taquilla.
– Boletia cobra 5% de cargos con pago en efectivo y 7% con pagos con tarjeta.
– Passline: cobra el 7% con cualquier forma de pago.
¿Se puede rentar el Auditorio BB para eventos privados?
¡Claro! El Auditorio BB es un espacio multifuncional que puedes rentar para cualquier
tipo de evento. Ponte en contacto con nosotros al correo: contrataciones@venues.eco y/o
llamar a los teléfonos: 5552648859/65 ext. 103.
¿Pueden asistir personas con discapacidad a eventos en el Auditorio BB ?
Protocolo para atención de Personas con Discapacidad del Auditorio BB:
Llegada de asistente:
Nuestro personal de primer contacto (accesos) al percatarse o bien si se acerca una persona con discapacidad, brindará el apoyo y lo dirigirá al acceso de staff acondicionado con una rampa para su ingreso y avisará a la gerencia de operaciones y personal de atención especial para su recibimiento.
Acceso del asistente:
Una vez que el personal de atención se presente con el asistente, le solicitará su acceso (boleto) asimismo, a su acompañante para poder validar sus boletos con el scanner, ya habiendo validado los boletos se les dirigirá a la zona que se ha acondicionado para su estancia y que puedan disfrutar de su evento, cabe mencionar que estos espacios asignados para esta atención se ocuparán solo para 2 personas, el asistente con discapacidad y un acompañante.
Salida del asistente:
Al término del evento; el personal de atención se acercará a los asistentes para escoltarlos hacia la salida.
CONTACTO
55-5264-8859
55-5264-8865
Ext. 101 y 103
contrataciones@venues.eco
TAQUILLA
55-5264-8859
55-5264-8865
Ext. 102
taquilla.abb@venues.eco